“Er wordt geluisterd naar de wens van de klant. De klant is koning. Alles wat we vragen wordt opgepakt. Alles wat haalbaar is wordt behaald, en wat niet haalbaar is wordt ook netjes gecommuniceerd. Heel tevreden met de kleding en tevreden dat naar de wensen wordt geluisterd. Onze wensen worden gehoord.”
Meet the family
Nieuw concept
De Beren blijft zichzelf en het concept door de jaren heen continue ontwikkelen. Een enorm innoverende partij! Zo werd er in 2020/2021 weer hard gewerkt aan een prachtige rebranding en vernieuwingen binnen het De Beren concept. Daarbij hoort ook een nieuwe uitstraling voor het personeel. Het doel was om de rebranding in 2022 te introduceren en dus ook de nieuwe kleding te leveren.
De Beren en SA Wear hebben samen hun krachten gebundeld om deze wens te vertalen naar een gehele kledingcollectie die nu op elk van de ruim 50 restaurants en 30 bezorgrestaurants van De Beren gedragen wordt.
Vinnie vertelt: “Onze vraag kwam vanuit de behoefte om volledig ontzorgd te worden door onze kledingleverancier. Voorheen bestelden we kleding in China en dat was erg lastig. De kwaliteit was niet constant en de maten klopten ook totaal niet.”
De collectie
De nieuwe moderne huisstijlkleuren petrol en messing zijn toonaangevend binnen de nieuwe kledinglijn. De combinatie van deze trendy (contrast)kleuren en het representatieve en frisse wit, maakt een mooi passend geheel. Er is gewerkt met een gemêleerde canvas stof als contrast in de blouses/overhemden, maar ook in de bedieningssloven, barschorten en keukenschorten. Met hoogwaardige kwaliteit stoffen, goede en moderne pasvormen hebben wij samen met De Beren ‘Feel great, Perform better’ gerealiseerd bij het personeel.
De bezorgjas is een echte eyecatcher! Deze hebben wij speciaal ontworpen voor De Beren bezorgtak. De jas heeft een unieke uitstraling, maar er is ook zeker stil gestaan bij de functionaliteit en het comfort voor de bezorgers. Bij de bezorgkleding staat veiligheid en zichtbaarheid op 1. Door de reflectie details en logo’s uitgevoerd in reflectie zijn de bezorgers veilig onderweg.
Vinnie: “Heel tof. Het resultaat is precies geworden zoals er aan ons gepitcht is. Jullie hebben alle snaren juist weten te raken zodat onze directie, marketing, iedereen direct verkocht was.”
“In de zoektocht naar een nieuwe, geschikte leverancier zijn er drie partners aangeschreven, waaronder SA Wear. We hebben toen met elke partij een kennismakingsgesprek gehad, hebben zelf een duidelijke businesscase geschreven. We hebben de leveranciers uitgenodigd om hierop te pitchen.
Naast dat we bepaalde kleuren en ideeën hadden, stonden we er helemaal open in. SA Wear kwam als beste uit de bus, want zij hebben meteen een perfect idee weten te pitchen! We waren al helemaal verkocht en wilden het gelijk doorvoeren. Kort gezegd zijn we toen algauw de testfase ingegaan, is er akkoord bevonden en zijn we meteen doorgegaan samen. Dat is snel gelukt, want de lijntjes met SA Wear zijn kort, we hebben een nauwe samenwerking en alles wat haalbaar en realistisch was werd duidelijk, open en eerlijk gecommuniceerd. Dat werkt goed.”
Ontzorgen
”We zijn ontzorgd doordat SA Wear het hele pakket kleding op zich neemt, op voorraad te leggen en waar nodig is aan te vullen. Het online bestelsysteem is zeker van toegevoegde waarde geweest. Voorheen ging dat via personeelszaken of de merchandise leverancier en nu werkt dat heel prettig. Zo kunnen alle ondernemers gewoon gemakkelijk individueel bijbestellen en hebben wij daar ook geen omkijken meer naar.”
Reacties op de kleding
”Ze konden niet wachten om van die met geel geblokte blouses af te komen en mooi strak wit met messing en petrolgroen te gaan dragen, dat is heel tof. Het is meer van deze tijd. Ook over de kwaliteit zijn de reacties positief. Ze vinden het hele mooie kleding, dat is al de helft. Ze werken er met veel plezier in.”
Join the Family
Benieuwd wat SA Wear voor jullie kan betekenen? Laat je gegevens hieronder achter en we nemen vrijblijvend contact met je op.